Utiliser Chaintrust avec un service de Capture Mail

Vous utilisez Chaintrust et vous souhaitez aussi utiliser un service de GED ou une dematbox ?

Pour cela, vous devez donner l’accès du dossier concerné à votre service externe.

C’est très simple :

  1. Rendez-vous sur votre espace client
  2. Cliquez sur le dossier pour lequel vous souhaitez donner accès au service
  3. Cliquez sur « Accès clients »
  4. En dessous de la liste de vos clients, vous avez un panneau « Accès Capture Mail »
  5. Rentrez ici le mail de votre service, par exemple :
    Si vous utilisez welyb : no-reply@welyb.fr
    Si vous utilisez dematbox : connect@dematbox.com
  6. Attention : ici il est inutile de rentrer le mail d’un collaborateur ou d’un client. En effet, vos clients et vos collaborateurs ont déjà accès à la capture mail avec leur mail.
  7. Cliquez sur « Nouvel Accès Capture Mail » : votre nouvelle capture mail va apparaître !

Et c’est tout. Vous n’avez plus rien d’autre à faire.

A partir du moment où vous rentrez votre capture mail sur le dossier, cet email aura accès au dossier et pourra déposer par mail des factures.

En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à faire appel à nous.