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Comment réinitialiser votre mot de passe ?

Cette notice d’utilisation vous sera utile dans plusieurs situations :

– Vous venez de créer votre compte Chaintrust, mais vous n’avez pas reçu vos identifiants par e-mail ;

– Votre client vous demande de lui renvoyer son mot de passe ;

– Vous avez oublié votre mot de passe ;

– Vous souhaitez modifier votre mot de passe.

Quelle que soit votre situation, le mode opératoire reste le même et on vous explique comment faire. Rendez-vous sur l’espace de connexion. Cliquez sur le bouton “mot de passe oublié”.

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Ajoutez votre adresse e-mail ou l’adresse mail de votre client et cliquez sur “réinitialiser le mot de passe”.

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Vous ou votre client avez reçu un e-mail à l’adresse indiquée avec le lien pour changer votre mot de passe.

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En cliquant sur le lien, vous arriverez sur la page ci-après. Créez votre nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton “changer le mot de passe”.

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Vous arriverez ensuite sur l’espace de connexion à Chaintrust. Remplissez les champs demandés et cliquez sur le bouton “se connecter”.

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Vous êtes maintenant sur votre espace Chaintrust.